客服培训有工资这一结论，是有明确法律依据的。根据《中华人民共和国劳动法》第四十八条规定：“国家实行最低工资保障制度。最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报国务院备案。用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准。”同时，《工资支付暂行规定》第十二条指出：“非因劳动者原因造成单位停工、停产在一个工资支付周期内的，用人单位应按劳动合同规定的标准支付劳动者工资。超过一个工资支付周期的，若劳动者提供了正常劳动，则支付给劳动者的劳动报酬不得低于当地的最低工资标准；若劳动者没有提供正常劳动，应按国家有关规定办理。”
在客服培训场景中，若培训是用人单位为了使客服人员具备上岗能力而组织的必要岗前培训，属于用人单位生产经营的一部分，员工在培训期间接受用人单位的管理和安排，应视为提供了正常劳动。因此，用人单位应当按照劳动合同约定或不低于当地最低工资标准向客服支付培训期间的工资。即使劳动合同中未明确约定培训期间工资，也不能低于当地最低工资标准。
针对客服培训期间工资问题，以下是几点实用的行动建议：
1. 确认培训性质与约定：首先明确客服培训是岗前必要培训还是自愿额外培训，查看劳动合同中是否有关于培训期间工资的约定。这有助于判断自己是否有权获得工资以及工资标准。
2. 主动与用人单位沟通：如果认为自己应获得培训工资，可主动与用人单位的人力资源部门沟通，说明情况并依据相关法律规定提出支付工资的要求。沟通时注意方式方法，保持理性和礼貌。
3. 收集相关证据：收集与客服培训相关的证据，如培训通知（需有公司盖章或负责人签字）、培训期间的考勤记录、与负责人的沟通记录等，以备后续可能的维权使用。
4. 向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁：若与用人单位沟通无果，可向当地劳动监察部门投诉，或向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，通过法律途径维护自己的合法权益。
选择解决方案时，应重点考虑证据的充分性以及与用人单位的关系，优先通过协商解决，协商不成再采取法律手段。如果您在维权过程中遇到困难，建议进一步向专业律师咨询。

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